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O que é EdgeRank do Facebook

Toda vez que você entra no Facebook, logo de cara,  você é  recebido pelo seu feed de notícias mais recentes ( top news feed). E este  o feed de notícias mostra a atividade  de seus amigos no Face.

Não sei se você já notou, mas  o Facebook organiza a notícia que você achar mais interessante colocando-a no topo do seu feed.  A ordem dos ítens apresentados é na ordem de seu interesse. Esperto isto, né?

Como é que o Face faz isto?
Eles usam um algoritmo chamado EdgeRank. O algoritmo EdgeRank  calcula quais ítens / notícias / vídeos/ fotos que você gostaria de ver.
Edge Rank é um algoritmo que determina a qualidade de um post noFacebook. É um critério para avaliação de tudo que é postado na rede.

Suponha que você tenha um monte de amigos, eles publicam vários posts e você não entra no Facebook por dias seguidos.
Estes posts publicados criam várias páginas que serão apresentadas a você quando no momento em que você entra no seu Face. Vale ressaltar, que a maioria dos usuários tem mais posts esperando por eles do que o espaço disponível nesta primeira página de feed.

Quando você posta uma atualização de status no seu Mural no Facebook não quer dizer que automaticamente ela será distribuída para cada um de seus fãs, no caso das Fan Pages ou amigos no caso de perfis. É o Edge Rank  que determina quais as mensagens que serão mostradas, e a quem serão mostradas no feed de notícias..

Se estes posts forem ordenados pela mais recente, os melhores posts irão pra trás e você não os encontrará. E não é esta a intenção do Facebook, pois ele quer mostrar a você o que mais te interessa. E isto ele faz com o algoritmo EdgeRank. O Facebook faz esses cálculos para que o você não fique sobrecarregado de informações.

O que isto implica para os donos de negócios e pessoas que gerenciam marcas nesta Rede Social?
Se você tem uma página da empresa, você também tem o seu feed de notícias. E se você tem conseguido muitos “curtir” e os têm atraído para a sua página, muitos deles poderão se tornarem seus consumidores. Será então que seus fãs irão necessariamente visualizar todos os seus posts publicados na sua Fan Page.


Quanto maior seu EdgeRank, mais visível você ficarea no feed de notícias do seu fã. Quanto mais visível você fica maior a sua oportunidade de seduzir e convencer seu fã a se tornar consumidor da sua marca.

Ok, você pode até achar que o PageRank do Google é mais importante pois ele te eleva na indexação do mecanismo de busca. Mas, convenhamos, podemos deixar de lado os %00 milhões de usurários do Facebook, que continuam cresncendo, elevando também a importância do EdgeRank na próxima década.

O EdgeRank não é disponibilizado publicamente pelo Facebook e é tratado como segredo empresarial, mas assim como o PageRank, um pouco de engenharia reversa pode revelar parte de sua fórmula básica.

EdgeRank = Affinity * Weight * Time

ou seja:
( Edge Rank= Afinidade x Peso do Conteúdo x Tempo da Publicação)

Quanto maior a frenqüência você curte, vê, comenta ou clica no post de seus amigos, maior o valor da sua afinidade com aquele grupo de pessoas. Então, se você gosta de tudo que seu amigo publica, maior sua afinidade com ele. Quanto mais temo você gasta interagindo com o conteúdo, maior peso ele tem. Isto é óbvio. Fotos e vídeos tem mais peso que links, que tem mais peso que updates de status. E quanto mais “fresco” ou mais recente o conteúdo é, melhor é o seu peso.  Gere conteúdo que seja relevante para os seus amigos ou fãs.

Afinal, a velocidade da informações na web é astronômica… Ninguém quer notícia velha!

 

Como melhorar a pontuação do seu Edge Rank

(e consequentemente,  ter um bom resultado das suas campanhas de marketing nas redes sociais)

  • Conteúdo de Maior Peso
  • Conteúdo de Maior Engajamento
  • Incentive a Interação
  • Utilize Horários de Pico

 

 

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Mais de 25 modos de gerenciar múltiplas contas em Redes Sociais como Facebook e Twitter

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Para quem acha que só exise http://www.hootsuite.com e http://www.tweetdeck.com
Mais ferramentas para gerenciar múltiplas contas em Redes Sociais

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Facebook: indique em sua timeline se você é doador de orgãos

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Uau! Que notícia..

O Facebook anunciou que agora os usuários poderão declarar e atualizar seu status doação de órgãos.
Quem é doador de órgãos já pode adicionar um novo evento em seu perfil, marcando o dia em que decidiu se tornar um doador. Ao contrário do que acontece no Brasil, nos Estados Unidos é preciso fazer um cadastro para que seus órgãos sejam doados após a morte.

Este plano, anunciado hoje pela manhã, vai incentivar todos que estão dentro do Facebook a anunciar o seu estado como “doadores de órgãoes” em suas páginas, ao lado da data de nascimento.

Segundo especialistas na área de doação de órgãos, isto será um grande movimento de “engenharia social” que ajudará muito no aumento do número de doadores.

A notícia saiu agora, no New York Times, e pra quem consegue ler em inglês..
fica o link: http://goo.gl/2XKsw

Mas, a entrevista original foi na rede de TV ABC News:

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Segundo comunicado oficial Zuckerberg: “- O que nos impressionou nos últimos oito anos é como as pessoas usam essas ferramentas e dinâmicas sociais para falar sobre questões e desafios importantes para suas comunidades”.“-Hoje, mais de 114 mil pessoas nos Estados Unidos, e milhões em todo o mundo, estão à espera de um transplante de rim, coração ou fígado, que salvará suas vidas”, acrescentou Zuckerberg. “E acreditamos que, simplesmente dizer às pessoas que você é um doador de órgãos, o poder de compartilhar e de se conectar, pode desempenhar um papel importante”.

O Facebook anunciou nessa terça-feira (01/05) uma nova função na timeline. Quem é doador de órgãos já pode adicionar um novo evento em seu perfil, marcando o dia em que decidiu se tornar um doador. Ao contrário do que acontece no Brasil, nos Estados Unidos é preciso fazer um cadastro para que seus órgãos sejam doados após a morte.

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Com qual frequência devo publicar no Facebook para envolver os fãs com uma marca?

Não, não existe um número mágico.
O número de mensagens pode ser algo em torno de  2 a  3 mensagens por dia, mas há  muitos fatores que podem influenciar  envolvimento dos seus fãs  e como eles tornam
aquele post um sucesso. Há de se considerar que um método pode funcionar bem para uma marca, mas para outra marca, pode ser um fracasso.

Então, qual é a freqüência certa?

Abaixo estão os números médios de mensagens por dia pelas 10 melhores Marcas e Mídia no Facebook. (Reunimos dados do último mês, de 25 de março a 24 de abril de 2012.


Quantas vezes você postar em comparação com outras marca do seu setor?

 

1. Quem é seu público?
O  jeito que é feito para uma marca internacional como a Coca-Cola não é o mesmo para uma padaria local, que tem uma base de fãs significativamente menor.
Cada negócio é diferente e a chave para encontrar o seu próprio número é conhecer e ouvir o seu público.
Para envolver seus fãs, que você precisa para entender e satisfazer as suas expectativas, passando a entender como o seu consumidor gostaria ver a sua página no Facebook.
Você somente se conecta e constrói  relações com as pessoas, se você estiver compartilhando conteúdo que seja valioso para eles. O seu conteúdo poder ser desde  piadas, fotos, notícias, informações sobre produtos até  a história da sua marca, os relatórios estatísticos ou testemunhos de clientes satisfeitos com a marca.
Você deve  dar aos seus clientes as informações  que eles querem de um modo positiva e pró-ativo.

2. Qualidade sobre a quantidade
Você precisa postar muitas vezes para criar uma conexão com seus fãs, mas ao mesmo tempo, você não quer que isto seja considerado  excessivo ou spam
Então, colocar um conteúdo com qualidade  e clareza é mais importante do que a freqüência de suas mensagens.

3.  O tempo é crucial
Também é importante para determinar qual o momento em que  os seus fãs respondem melhor ao seu conteúdo.
Já existem ferramentas para se determinar a melhor hora, como o  Socialbakers Analytics, onde você pode rastrear as horas e os dias da semana mais atraentes para a sua marca

 

Ao olhar para a média da Taxa de Engajamento do iTunes (de janeiro até agora),  podemos conduzir a uma conclusão que deveria postar conteúdo mais valioso da marca aos domingos e segundas-feiras (ao meio-dia ou meia-noite) porque é quando os fãs encontram tempo para ouvir música e ler notícias sobre seus ídolos.


4. O Post fica vivo por 3 horas

Se o  conteúdo que você postou não teve engajamento em 3 horas, você pode começar a pensar em fazer outro post mais interessante, pois provavelmente que já  não emplacou, não avançará na rede social.


5. Você tem o conteúdo?

Algumas marcas têm conteúdo interessante e podem se dar o luxo de postar conteúdo com mais freqüência do que outras marcas.
Por exemplo, um mídia como uma revista pode ter  engajamento de modo fácil,  pois ao  publicar de 10 a 30 mensagens por dia disponibiliza um conteúdo a ser compartilhado e discutido pelos fãs.

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Como enganar o Klout

Pessoas com alto KLOUT ganham vantagens e brindes de empresas.

Na semana  passada a revista Wired publicou uma reportagem sobre o Klout.com que promoveu muitas discussões na web. Esta reportagem  revela que algumas empresas americanas estão usando o índice Klout como um indicador na hora de contratar novos funcionários.  E não somente isto, as redes de hotéis, as companias aéreas,  as locadoras de carros e até os cassinos estão olhando o seu índice na hora que você faz o check-in ou quando faz uma reclamação; e dependendo da tua influência online, eles te oferecem um quarto melhor sem cusos, um upgrade para voar na classe executiva, um carro melhor ou até uma bebida grátis. Nos Estados Unidos, pessoas com alto KLOUT ganham benefícios extras e brindes de empresas.

Para as 95%  das pessoas que têm uma vida  e não passam horas na frente de um computador, o KLOUT é um site que oferece o  serviço de avaliar a sua influência, de 1 a 100, com base no seu envolvimento e influência online nas redes sociais, tais como: Facebook, Twitter, Google +, Foursquare, Lindekin entre outros.

O índice é calculado através de uma formula, umalgoritimo com aproximadamente  35 variáveis diferentes para determinar seu alcance e influência nas mídias sociais. O índice  avalia seus dados em 3 diferentes métricas: Alcance real (True Reach), Probabilidade de Amplificação (Amplification Probability) e Influência em sua rede de contatos ( Network Influence ).

Estas empresas estão assumindo que se uma pessoa tem um klout alto, ela tem maior influência no meio online e maior poder de dispersão de informações.

Agora, vamos ser sinceros…O Klout é um saco!

A quem interessa o que está sendo atribuído as pessoas? A quem interessa  um valor puramente numérico, gerado por algoritmos secretos processados por computadores que estão presentes em algum lugar do mundo, passe a determinar quem vai ser atendido ou não?

Tudo aquilo que você temia que o Google e o Facebook estivesse fazendo com toda a informação que eles coletam de você, ou seja  com os seus dados ou com aquilo que você curte ; já está sendo feito pelo KLOUT.

Eu sei, você está pensando: “- E daí? Eu não tenho uma conta no KLOUT, e então, eu não estou  sendo avaliado, certo?”

Errado.

Se você tiver uma conta no Twitter ou Facebook, você tem uma pontuação no Klout e qualquer outra pessoa com uma conta de Klout pode achá-lo  e saber qual o seu índice.

Então, meu caro amigo… Se você é um empreendedor ou um profissional liberal , como um designer gráfico, fotógrafo ou um escritor , a sua pontuação Klout influenciará quais os trabalhos que você fará.

Se  no futuro, você realmente se importa em ser contratado ( ou não!)  para um novo emprego ,  ou se  você quer ser bem atendido por diferentes empresas e  até pelo poder público… Arregace as mangas e comece a aumentar o seu índice.
Manter seu número alto pode exigir horas postando no Twitter e interagindo com todos no Facebook…

Portanto, segue aqui 5 maneiras de  enganar  o klout e aumentar sua pontuação,
mesmo se você acha que é um puro desperdício de tempo.

1) Tuite com mais freqüência
Um dos critérios Klout é frequência de tweets. Assim, aumente o seu número de posts, recorra a softwares para te ajudar nisto.

2) Especialize-se em um assunto
Tuite e  escreva sobre  apenas um ou dois temas diferentes. Torne-se conhecido como um especialista. Se você é interessado em uma ampla gama de assuntos, não poste sobre tudo pois isto não ajudará a sua pontuação.

3) Siga a multidão
Viu um artigo popular em um site que está bombando? Poste um tweet ou comente sobre ele (pleaase…assim como este este meu artigo sobre Klout!).
Viu um post comovente e interessante no blog do seu amigo sobre algo que você realmente se importa? Ignore. Ele irá prejudicar a sua pontuação Klout.

4) Sugue e cole nos outros
Culitivate relacionamentos online com internautas que têm escores mais altos de Klout do que você.  Principalmente aqueles que retuítam seus tweets, compartilham as suas mensagens, comentam em seus blogs. Por sua vez, se eles seguirem boa “netiqueta”, eles irão te retuitar, compartilhar, etc, o seu conteúdo, aumentando a sua pontuação Klout superior.

5) Seja feliz!
Tuite (sim, agora segundo o Aurélio, isto é um verbo)  com entusiasmo sobre temas otimistas; as atualizações otimistas obtêm um engajamento mais positivo nas Redes Sociais.