OI FIXO e OI FLEX
março 31, 2007 · Imprimir este artigo
Saiba mais sobre a mudança das contas de telefone da TELEMAR.
Recentemente tenho visto na TV a campanha publicitária da antiga TELEMAR, sobre o OI FIXO.
Fiquei curiosa sobre o que seria o OI FIXO.
De primeira mão descobri que a TELEMAR investiu muito para comunicar a adoção da marca única OI, para os serviços de telefonia fixa, móvel, internet e entretenimento, em substituição ao nome “Telemar”.
O Telefone Telemar virou OI FIXO.
A Velox agora é OI VELOX e vem com oferta de modem wi-fi, para acessar a internet sem fio em qualquer ponto da casa e foi anunciado o OI FLEX, com telefone fixo e móvel em um único aparelho.
OI FLEX é um serviço que permite ligações fixas e móveis com o mesmo aparelho, de acordo com a conveniência da tarifa pela localização do usuário, serviço similar também já oferecido pela Brasil Telecom.
Tem também o OI MIX, família de serviços convergentes, assim como o OI CONTA TOTAL, que reúne na mesma oferta telefonia móvel, fixa, longa distância e internet.
O OI CONTA TOTAL está oferecendo também TV por Assinatura, em parceria com a Sky+DirecTV, para as cidades do Rio de Janeiro e Niterói.
O investimento da TELEMAR nesta campanha, acontece ao mesmo tempo a mudança de Planos de Pulsos para Minutos, definidos pela Anatel como o Plano Básico de Minutos e o Plano Alternativo de Serviço de Oferta Obrigatória (Pasoo), estão em discussão.
Os clientes da OI receberam uma comunicado por correio contendo com informações detalhadas sobre os planos em minutos oferecidos pela operadora, Plano Básico e PASOO, e também sobre os 12 planos alternativos de minutos do OI FIXO.
Os planos alternativos do OI FIXO oferecem a possibilidade de minutos da franquia não usados sejam válidos para o mês seguinte.
Os clientes que não optarem por um dos planos alternativos de minutos do OI FIXO ou pelo PASOO estarão, automaticamente, aderindo ao Plano Básico de Minutos, cujo custo da assinatura básica não será alterada e custará R$ 41,03.
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PLANOS ALTERNATIVOS DE MINUTOS OI FIXO.
Os planos oferecem quatro opções de franquias de minutos para o cliente escolher de acordo com o seu perfil.
As opções de franquia, válidas para chamadas locais para telefones fixos, são de 230, 350, 500 e 1000 minutos, disponíveis em três tipos de planos:
- Fale
- Fale & Navegue Noite
- Fale e Navegue Sem Limites.
Como promoção de lançamento, até 31 de dezembro de 2007, os clientes que aderirem ao plano falarão de graça nas ligações locais para telefone fixo no horário reduzido, nos dias úteis das 0h às 6h, sábados até as 6h e das 14h à 0h e domingos e feriados nacionais o dia todo. Já as chamadas locais para telefone móvel e chamadas de longa distância seguem mesma tarifa do Plano Básico em pulsos.
O detalhamento de conta é opcional e promocionalmente gratuito. Depois, será cobrado!
A OI atualmente opera em 16 estados brasileiros, inclusive com cobertura GPRS, incluindo: Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Maranhão, Pará, Amazonas, Amapá, Roraima, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí.
SAIBA MAIS:
Planos e Tarifas OI FIXO
Clique aqui para conhecer os planos para todos os Estados.
Preços Plano Minutos Fixo para RIO DE JANEIRO: OI FIXO FALE 230.
| Configuração do Planos | Plano Básico | PASOO | Oi Fixo Fale 230 |
| Assinatura básica (R$) | 41,03 | 41,03 | 43,90 |
| Habilitação (R$) | 54,55 | 54,55 | - |
| Franquia RES | 200 Minutos | 400 Minutos | 230 Minutos |
| Tarifa de completamento (horário normal) |
Não Tem | 4 minutos* | Não tem |
| Tarifa de uso excedente à franquia (hor. normal) Voz, a cobrar e internet |
0,10110 | 0,03927* | 0,15 |
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Plano de Migracao – Cronograma de Migração de Pulsos para Minutos
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OI FIXO – PLANO MINUTOS
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Mais Notícias sobre o assunto:
Por isto escoli a oi?
ha oi é amelhor rede telefonica do brasil?
continue assim boa sorte?
como adiquiri um tel fixo oi
como faço para mudar para a promoção de 29 reais sem mudar o meu numero do oi fixo?
Nunca recebemos a fatura do telefone em casa.Estamos com esta linha telefônica faz uns 4 meses.Como faço pra receber essa fatura em casa?todo mês ligo pra central de atendimento e eles falam que estao enviando.Aguardo respostas.
Por que é tão dificil transferir a conta telefone para o nome de outra pessoa. No caso gostaria de transferir para o nome de minha sogra, mas é voces complicam tanto que acho que vou ter que cancelar a linha. Não temos tempo de ficar andando para transferência de nome.
boa tarde,estou tentando a varios dias colocar linha oi fixo, mais não consigo.fiz tudo que pediram mandei ate fax mais não resouveu nada .
peço que resolva pra mim.muito obrigado espero sua resposta aonde esta este erro.
provido barbosa custodio
o que sabem sobre um pacote de redução de preços, eu pago em media R$ 220,00 de conta por mes, agora me ofereceram um pacote via telefone pra eu pagar R$102,00 a principio e um elevação pra R$ 130,00 depois. Minha duvida é se isso é veridico?
Olá pessoal, que tal ligar do seu celular e pagar apenas
0,08 centavos pra Rio e São Paulo
0,12 centavos pra qualquer fixo no Brasil
0,55 centavos pra qualquer celular de qualquer operadora em qualquer lular do Brasil e ainda indicar esse produto pra outros que querem economizar e ganhar dinheiro com isso.
Pois é, isso é insidevox, acesse meu site e confira!!!
http://www.franquiavoip.com/140624 ou me adicione o MSN pra tira duvidas eltonadorador@hotmail.com
Eu fiz uma habilitação de linha no oifixo 230 e não foi esse o valor que me passaram pelo telefone. O valor que me passaram foi de 44.70 + 54.60 de habilitação sendo que nesse plano não há taxa de habilitação .Vou reclamar de vocês no procon.
Fiz um pedido do OI-Planos minutos(propaganda da TV,de R$29.90 mensais,no dia 21/04/2008…Confirmaram endereço duas vezes,estiveram na porta do prédio(27/04 e 20/05)e até hoje,não instalaram o aparelho….
Quero cancelar,tenho o numero do protocolo,mas ao ligar,só falo c/ máquina,nenhum atendente…..
Como devo proceder???
QUERO CANCELAR O PEDIDO;QUE ALIÁS,TERIA parcelas de 20 reais além da mensalidade de 29,90 reais,pela habilitação.
desejo que me de orientação de como devo fazer para solicitar uma linha oi fixo
O atendimento da Oi empresarial é péssimo.Liguei p/lá duas vezes agora.Na primeira uma tal de Cristiane simplesmente me ignorou,da outra vez tava um falatório no fundo da musiquinha q eu desisti!!!!Péssimo!!!!
pessoal
sai dessa a oi rouba muito
a embratel livre esta com planos muitos mais em conta doque
o da oi 16 sentavos o minuto para interurbanos
e ligaçao normal
qual qr informaçao
me add: valbertembratel@hotmail.com
vb_mp_218@hotmail.com
Fiz uma assinatura, após informações concretas, no plano “fale e navegue sem limeite”, preço básico esse que ainda hj está prevalencendo + ou – R$ 41,00. quando recebi as contas par pagamentos vieram bem acima dos valores combinados. estou na justiça e sem usar a linha, o que devo fazer?
Eu quero saber porque eu não consigo com que instale o meu oi fixo qual é o preconceito, pois preciso muito de um telefone e não posso ou a Oi não quer que eu tenha, será que vou ter ir pra justiça.
como é possível uma empresa de telefonia não conseguir dar um atendimento decente pelo telefone? 45 minutos aguardando na linha e ouvindo uma mesma mensagem, ninguem merece…
Por favor, gostaria de saber qual o plano mais simples possível, pois no momento estou desempregada e oq que ele me dá de direito.Obrigada
a atendente virtual da oi e uma merda
desejo fazer uma aquisição d um oi fixo
QUERO UMA LISTA DE QUANTO PAGO POR CADA MINUTO DE LIGAÇÃO INTERURBANA PARA CELULAR E PARA FIXO.QUANTO TEMPO EQUIVALE A UM PULSO.MEU PLANO É FALE E NAVEGUE 230 SEM LIMITES.OBRIGADO.
Como eu faço p/ navegar sem ocupar o oi fixo?
estou bolada essa conta naõ e minha naõ vou paga pra ninguem
É por demais lamentável e ridiculo o que estas operadoras de telefonia estão fazendo com o povo Brasileiro, com a conivencia dos politicos e dirigentes corruptos. O tempo para se ter acesso a um fatidico CalCenter, ultrapassa já na informação da propria operadora a 5 minutos e atendimento algum se faz com menos de 25 minutos. è uma Vergonha. Outro fato, que certamente ao proposito e não só por incompetência, abre-se a pagina na internet desta “merda da Oi” enão se vê um local de se poder falar com estes corruptos e incompetentes Gestores. Não esqueça de que o povo tem um limite! E cuidado, pois as coisas estão mudão no tempo. Porcaria de empreza! è uma Meda mesmo! Só poderia ter porcaria!. Fco. Aguiar
Quero saber detalhes da conta referente ao mes de julho, “Plano Local”, pois foi cobrado mais um valor de R$31,00. Gostaria que fosse detalhado a despesa.
n.º da linha 24 – 24851652.
Ha três meses tento cancelar uma linha de io fixo navegue sem limite 230. já mandei email, ja telefinei, e o site que me informam todas as vezes que aceso esta em manuteção, vocês não acham que é fazer o povo de besta , otario sem contar na falta de respeito com o consumidor? Deveria ter um orgão mais rigososo porque vocês fazem da ANATEL uma bricadeira.
Fiz um contrato com a oi e recebi o telefone de nº 22-27350550, instalao nesta segunda-feira, dia 25 de agosto. Hoje está apresentando defeito e o telefone não fala e não sei para onde vou ligar, pois o instalador não deu qualquer papel para eu ligar. Quem souber de como proceder em caso de defeito, favor me comunicar por e-mail acima.
como faço para muda meu plano urgentemente para o de 29 reais da promoção sem trocar o número
Foi extraviado minha copia do contrato oi-paggo-ligth.Gostaria de cancelar e mudar para o plano oi-fixo (R$29,90 – anucio na tv) com o mesmo Nº.
Neste nº não será mais instalado computador e será servido apenas para ligações locais.
Tem condições de fornecer à cópia do contrato?
O que acarretaria-me na mudança de plano?
Antecipadamente, agradeço-lhes,
aguardo resposta.
rochedopedra@yahoo.com
A propaganda é imensa…mais falta em todas um telefone pra contato, como posso adquirir um telefone da Oi…
Eu ia pedir uma linha oi fixo, mas diante de tantas reclamaçoes
ocorridas e serviço mal prestados e aborrecimentos na hora de cancelar o serviço , desisti !!!
adeus!!!!
estou à uma semana COMO BOLA DE PING-PONG, QUERO DETALHES SOBRE OI FLEX, CADA LIGAÇÃO MANDAM LIGAR PARA OUTRO SETOR DA EMPRESA, ATÉ PARA A LOJA ME INDICARAM, FUI A LOJA E NINGUÉM SABIA DA EXISTENCIA DESTE PRODUTO, ATÉ QUE PERDI A PACIÊNCIA E DISSE QUE ME FALASSEM SÓMENTE O QUE TIVESSEM CERTEZA ATÉ QUE ALGUÉM DIZENDO SER A GERENTE DA LOJA DISSE DA EXISTENCIA DESTE PRODUTO, MAS QUE NÃO SABIA DAR INFORMAÇÕES SOBRE O MESMO. MAS ME PEDIU QUE LIGASSE PARA 08002853131, O QUE FIZ FOI LIGAR E PRA MINHA DECEPÇÃO COMECEI DE NOVO A VIRA BOLA DE PING-PONG. RESUKTADO. SE EM 24 HORAS A EMPRESA NÃO ME INFORMAR SOBRE O PRODUTO. SEREI OBRIGADO A PROCURAR OS CAMINHOS LEGAIS. ORIENTO A TODOS OS QUE NÃO ESTÃO RECEBENDO O DEVIDO ATENDIMENTO, A BUSCAR O CAMINHO DA LEI.
Esta oi, (pelomenos na região dos lagos é uma fraude ) pedi uma linha e foi dito que levaria 6 meses para instalação, entã um dos tecnicos me disse: se vc pargar uma quantia de R$ 50,00 eu instalo para vc. Só que eu não paguei o tal suborno e pedi a retirado da linha , foi meses escutando : vai levar 72 horas para retirar a linha senhor , olha quando vc escutar isto ja corre para o tribunal de pequenas causas pois as 72 horas irâo se tornar meses .
VICA O ALERTA PARA REGIÃO DOS LAGOS
Pessoal a oi é uma Empresa razoavel para vender, Agora vai tentar desativar qualquer plano dela que você paga uma multa absurda. A intenção da OI não vender serviço é ganhar em cima das multas, por isso o atendimento pessimo das CALL CENTERS , as atendentes são orientadas para te fazer raiva para que voçê desista do plano. É isto tem o apoio da ANATEL, de deputados, ministros e ate do Presidente que não fazem nada para mudar a situação, Não temos escolha, viramos refém desta cambada de corruptos.
eu penssei que sendo a oi fosse sair mais barato fiquei decepcionada com vcs oi.
Tenho recebido algumas ligações dizendo que é da OI FIXO, procurando por seu Antônio, dizendo que vou perder meu telefone por contas pendentes. Acontece que aqui não tem seu Antônio e minhas contas estão todas pagas. Me deram um tel para ligar, 0800…que eu perdi. Gostaria de saber como agir, pois os trotes são muitos e a gente fica com medo de ficar passando informações sem saber se de fato é da OI mesmo. Este telefone está em nome de Carlos Rodrigues Jorge. Aguardo resposta, obrigado!
Desejo saber dos planos do oi fixo para o bairro Padre Eustaquio, belo horizonte. que sejam bem detalhados as informações pois vejo que há muitas reclamações sobre o oi fixo.
Desde que eu contratei os serviços da oi, o serviço nunca foi oferecido corretamente e o atendimento é o pior que eu já vi entre todas as empresas de telefonia do país.
Mando e-mail para o procon, ligo, imploro, sou gentil, cansei….
Estou aguardando um retorno e nada, além do péssimo atendimento dos funcionários que nunca devem ter recebido nenhum tipo de treinamento técnico e nem com clientes.
Contato: nita.ga@gmail.com
Será, que podem me ajudar ! Eu quero saber se esse nº 01485xxxxxxxx pertece ao Estado do CEARÁ. Por favor se puderem me responda o mais rápido possível. Muito obrigada!!!!!!! E o valor do minuto dessa ligaçao.
Tem como eu controlar os meus gastos no plano OI Fale pela internet ou por um numero da Oi, para que eu não gaste alem de minha franquia?
Ha 15 dias que tento adquirir celulares da oi para a minha empresa e tb um telefone fixo. Nunca vi uma empresa tao desorganizada, os funcionarios nao sao treinados te passam para outros telefones pois nenhum sabe de nada ou pode resolver o problema. Ja liguei para uns 10 ou 15 numeros e gastei muito do meu tempo…depois destes 15 dias parei pra pensar que realmente nao vale a pena pois se o pre atendimento e assim que dira o pos atendimento.
Depois de muito custo, quis registrar a minha reclamacao e disse para um atendente que gostaria de falar com alguem sobre esta minha frustracao…enfim ele disse que nao havia este tipo de servico.
Muitos funcionarios, com pessimo treinamento, o resultado disso e reducao de novos clientes cada vez mais e mais.
Adriane
qual o preço da tarifa de uma ligação interurbana de um telefone fixo para uma celular da vivo na cidade do rj
COMO FAÇO PARA TROCA A LINHA TELEFONICA PARA O NOME DE OUTRA PESSOA
Gostaria de ter informação sobre a migração , pois tenho plano de 230 minutos pagando +- R$44,70, e quero migrar para o plano de valor de R$29,90, só que a atendente me informou que terei que pagar R$120,00 para migrar para este plano, porem quando fiz o plano de 230 minutos fui informado de que podeia migrar para qualquer plano e não fui informado em momento algum de pagar diferença.
Vocês estão fazendo propaganda enganosa.
Oi, Gostaria de saber o preço do plano Oi Fixo, que da direito à bonus no celular Oi após o termino dos pulsos adquiridos pelo plano. fui informado que eiste um plano de 29,90 mensal, de 200pulsos que após o termino deste, dará bonus diretamente no celular do cadastrado. existe esse plano mesmo? como adquirir? C.
ola
sou cliente conforme tel 71 33422922 salvador ba. estou
com problema de ruido e interferencia na linha fixa e nao
tenho conseguido resolver pelo 10331, pois estao sempre desligando quando estou reclamando.
Se a OI nao resolver o problema, serei obrigado a trocar de operadora, que ja estao na minha area.
AGUARDO CONTATO.
Carlos
Falta de Concorrencia
fiz uma adesão de uma linha oi fixo. dia 07/10 e o prazo de instalação que a OI me passou é de 7 dias corridos e ate dia 17 não me ligaram nem me deram nenhuma satisfação de porque que não instalaram minha linha. expresso aqui minha indignação e digo que esse descaso com o cliente é porque o mesmo não tem para onde correr!
Salvador Ba
17/10/2008
Delmar Teixeira
Estou no piauí, ligando de fixo para celular vivo, quanto custa a tarifa?
Gostária de participar da promoção p\ ñ pagar os R$ 41, 00 (reais) de franquia.
tenho uma Empresa na qual esta instalado um telefone fixo com a onta em nome de outra Empresa a qual não opera naquele endereço onde permaneço, gostaria de mudar a conta para minha Emprea, pois ja algum tempo vem pagando a conta em nome da outra a qual não existe mais naquele endereço, como devo proceder, pedir cancelamento do numero e solicitar outro ou apenas solicitar transferencia de contrato, necessito muito dessa informação, grato
O que faço para tranferir o plano R$230 para um plano mais barato? pois antes de fazer a instalação me dissseram um dos seus atendentes que após a instalaçao eu poderia solicitar a mudança de plano. Tudo bem. acreditei mas ao solicitar a a tal mudança me disseram que não poderia mais por favor, deixem de enrrolada. aguardo resposta mas uma que me agrade como cliente Obrigado
Boa tarde !
Gostaria de saber , porque pago R$ 42,92 de Assinatura em uso residêncial e ainda pago R$ 35,89 referente a franquia de 200 minutos , quando todos os meus vizinhos e amigos só pagam a Franquia.
No Aguardo e obrigado
Carlos Alberto
A CONTA DA MINHA CASA NAO CHEGOU NO MES 8 E NEM SEI O VALOR PEÇO A COLABORAÇAO DE VOCES
quero pedir uma linha urgente com oi velox
pedi uma linha telefonica com internet no dia 21/10 até hoje nao instalarao nem entraram emcontato comigo.Cade o povo que trabalha nessa oi que nao vem vazer esse serviço.
pedi uma linha telefonica com internet no dia 21/10 até hoje nao instalaram nem entraram emcontato comigo.Cade o povo que trabalha nessa oi que nao vem fazer esse serviço.
A conta referente ao mês de outubro não chegou e eles ligam para a minha casa dizendo que tem 24 dias que a conta não é paga. O que eu faço?
TENHO UM TELEFONE DE UM PONTO DE TAXI QUE EU PAGO NADA MAIS NADA NENOS 75,00 REAIS E SO RECEBO LIGAÇAO . MAS NAO TENHO COMO MUDA , PORQUE O ATENDENTE OU A OPERADORA , NAO FAZEM POR ISSO QUE QUERO MUDAR DE OPERADORA .
Nesta minha última conta, com vencimento em 20/11 apareceram dois “serviços de terceiros” com os quais nãoconcordo. Uma doação à LBV, no valor de R$ 5,00, coisa que eu não fiz nem solicitei e o outro refere-se à assinatura internet banda larga, no valor de R$ 3,99.
A primeira eu não a faria, até mesmo por convicção religiosa e a segunda, por que faria se já pago R$ 62,89 (o que acho um absurdo) do VELOX ?
Na primenra oportunidade passarei par o virtua ou pela Internet pela NET.
Formalmente solicito-vos que extornem esses valores por considerá-los um ultraje.
Questionamentos:
1) por que anuncia-se o plano de 230 minutos por R$41.03 e amim me cobram R$ 45.90?
2) Por que tenho de pagar um plano de 230 minutos quando não chego NUNCA a utilizar sequer 200 minutos?
3) Se eu tenho SEMPRE 460 minutos para falar de OI para Oi, por que nas minhas contas constam custos quendo de minha casa, que é Oi minha esposa liga para meu celular que é Oi? Na propaganda de vocês não está dito que a tarifa seria ZERO de Oi para Oi?
Por favor tomem providências.
Grato
JR
As operadoras concorrentes, já não estão cobrando o serviço de identificação de chamadas e outros, como a tim e a embratel, a concorrência tá ficando boa é preciso que a oi atente pra isso ok.
Na minha fatura aparecer numeros que nem conheço se ligar a oi esta roubando
A atendente virtual desta empresa não passa de uma grande palhaçada.
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Olá, gostaria de escolher um plano que pago uma mensalidade fixa, mas nao consigo entrar nos links… por favor me ajude…
A mais de uma semana entraram em contato comigo dizendo que estaria em minha casa uma pessoa credenciada da Oi para propor planos alternativo. Infelismente até hoje não veio ninguem na minha casa??????????????????????????????????
Meu tel. é da Bahia – Lauro de Freitas71-33787783 e meu celular é 71 -91664075. Quero fazer migração sem troca de numero para outra telefonia já que a TIM não me atende como cliente na questão de ofertas promocionais ou mudança de planos, internet móvel e oferta de melhores aparelhos . Sou cliente a muito tempo e como exemplo minha conta ( fixa e movel) este nos ultimos 3 meses foi quase R$ 1.000,00 e acho que deveria ter tratamentop diferenciado.
Solicito resposta o quanto antes.
Greato
gostaria de saber porque não consigo trocar meu plano de serviço do oi fixo pela internet, o menu digital as veses é muito confuso.poderiam dar mais objetividade a home simplificando os serviços de acesso !
ai bando de manes, esse site não é da operadora não.. li aqui várias pessoas pedindo informações sobre conta, migração etc, larguem de ser imbecis.. e postar informações aqui. este site é somente informativo……
entrem em contato direto com a operadora.
Quantos Brasis se tem no Brasil? Realmente a região norte especialmente, o interior do Amazonas não é Brasil, aqui ninguem sabe como se procede um serviço de telefonia fixa. O pessoal da Oi, vê aí se dá uma atençãozinha aqui para a mata amazonica!!!! Socorrrrooooo!!!!!!!
a conta do telefone sempre chega atrasada,agente paga a multa,os juros que correm,por isso gostaria que a conta chegasse antes do vencimento para poder nao pagar essas multas.mande para o meu email o boleto o mais rapido possivel….
cancelamento de plano oi conta oi 60
Quero fazer o plano de 1 ano pagando 29.90 reais por mes e segundo a promotoria pública municipal é uma obrigação que seja esclarecido para todos os assinantes o mais urgente possivel . obrigada faço cópia para entregar a u promotor. cidade martins -rn o tefone 84 3391 2344. desde já agradeço a atenção!!!
Quero por favor que seja por escrito a minha adessão ao plano e por ser idosa o conselho do idoso está apar desta correspondencia.
endereço para contato socorro.amorim@hotmail.com
Minha mãe falesceu, como eu poderia colocar esta conta em meu nome e debito automatica ( sou militar do cbmerj ). Aguardo resposta um forte abraço e obrigado.
Tenho dois telefones fixos:
1) Telemar 21 3237 3978 e
2) oi fixo 21 3627 3978.
Eu não sabia, Mas eles não estão disponíveis no 102.
Como faço par apoder incluír esses numeros como disponíveis na lista telefonica e no serviço de informações 102?
No aguardo.
Atenciosamente.
Haroldo H B Falcao
kkkkkkk a oi é boa
como falar dela?
meu nome é doja hellena e tenho 80 anos
mora em guarapari tenho 15 filhos e mora numa casa bem pequena
Existe diferença na tarifição entre fazer uma ligação interurbana ou receber uma ligação tb interurbana a cobrar?
Plano OI conta total!!! O plano não é ruim mas o atendimento OI
é o pior que já vi! Tentei transferir do interior para capital não consegui, tentei negociar uma nova contratação na CAPITAL e cancelar no interior sem multa … sem sucesso, infelizmente em Belo horizonte não existe uma loja especifica e sim franqueadas e isto cada qual so quer o $$$$ e não busca a satisfação e ou solução dos problemas do cliente.
Alguém saberia apontar as diferenças entre Embratel e Oi (antiga Telemar)? Qual a mais econômica
boa tarde eu venho por meio desta mnsagens lhe pedir a segunda via da conta de fevereiro a qual ate agora nao
minha casa por envia para mim nesse endereço
rua içapó 45 apt.302 cep 21011300 bras de pina
vanessa bispo miranda cepf 05507488738.eu espero que vc me mande a segunda via obrigada.
Prezados Senhores,
Gostaria de saber se foi efetuado pagamento mês 2 do meu oi conta total.
Grata
Ana
He, quando teremos a honra de receber o sinal movel da oi em nossa cidade moro em Lago da Pedra Maranhão?
Sou cliente da Livre/Embratel mas não estou satisfeito. Quando será que a Oi fixo vai dispinibilizar um plano pré-pago? Gostaria de migrar para a Oi, aproveitando a portabilidade. Meu número é (81) 3075.3890. Aguardo resposta.
Apresento a proposta de pagamento antecipado, por não poder participar do plano pós-pago, sujeito a bloqueio do serviço caso ocorra problemas. Meu telefone é 81-3075.3890 – Livre/Embratel.
A algum tempo quero tranferir o meu oi empresarial para residêncial e nao consigo,sempre que ligo na oi ficam de me mandar o relatorio e nada.A linha era da loja e eu mudei para casa , a mudança de endereço foi feita.Porque é tão complicado?
minha familia mudou todos para oi!! ,só falta eu conseguir meus bonus que até hoje não entrou no meu celular ,poxa ai GALERA DA OI DA UMA AJUDINHA; MEU CEL:02185834498 VALEU!!
Gostaria de passar a conta do telefone fixo da minha mãe, para o valor da assinatura de + ou – R$25,00, (vinte e cinto reais), pois mora ela e meu pai são dois idosos e não usa tanto o telefone assim, caso não possa irei procurar uma outra alternativa.
TEL.: 021/ 3372-9110
Aguardo retorno,
Darli Dias
eu pedir uma linha ah a oi i ate hj naum vieram estalar
como assinar um oi fixo sou do estado do Rio de Janeiro
queria saber o numero da oi, pois gostaria de saber mais sobre o oi fixo. grato.
Gostaria de saber por que so recebo as contas depois que eu as pago, por seguna via para pagamento pelo net:
Gostaria tambem de saber, por que em março a conta de fevereiro, e na conta apresentada so vem ligaçoes de janeiro de 2009
COMO FACO PRA CANCELAR E COLOCAR SEM ASSINATURA E INTERNETE
COMO FAÇO PRA CANCELAR OI SEM LIMITE E TER UM TELEFONE SEM ASSINATURA E COLOCAR INTR]ERNETE
desejo receber contas detalhadas de 12/2008 a 03/2009 e qualquer despesas enviar na conta.
Como solicitar uma linha telefônica fixa, comercial da OI.
como adiquirir uma linha telefonica fixo
Gostaria de mudar de plano, caso contrario serei obrigado a desistir da linha telefonica…
Olá,eu estou satisfeito com a oi movel e gostaria de saber se já tem oi fixo e internet banda larga em SP.
Gostaria de saber como faço pra ter acesso a uma conta detalhada do mês de março…Pois veio faltando 2 folhas e o valor muito alto..
Quero que vocês cancele o meu OI PAGGO. NUNCA SOLICITEI ESTE SERVIÇO E NÃO QUERO .
Mudei para o plano de 230 minutos que deveria ser cobrado o valor de 44,90 centavos e a proxima conta esta com valor de 104,00 R$ isso é um absurdo se não derem um jeito vou reclamar no procom.
Senhor Diretor: Meu telefone é (81) 3441.4256.
Em dezembro de 2008 aderi ao plano fale 230 minutos no valor de R$ 29,90, E NOS SÁBADOS DEPOIS DAS 14:00 HORAS ATÉ A MEIA NOITE DO DOMINGO NÃO SE REGISTRAVA NADA À PAGAR,POR SEREM LIGAÇÕES GRATUITAS.
Acontece que está vindo na conta 39,90 e mais uma taxa de outros serviços e mais uma de 4,90 sobre serviços especiais, já reclamei por várias vezes e até hoje nenhuma providência foram tomnadas a respeito. Façam conforme foi contratado !
Como faço para adquirir um oi fixo?
pedi uma linha telefônica no dia 06/04/2009 me deram prazo para instalação de 7 dias corridos e até hoje 22/04/09 , nem sinal do técnico ligo para central de atendimento o q ouço é q devo aguardar de 24 a 48hs que será dada prioridade a minha instalação mais já notei q é tudo enrolação acho q dev procurar um outra operadora q leve o cliente mais a sério.
como faço para pedir uma linha fixa para residencia..pois precisu de uma
olá, eu fiz um plano oi conta total 2 mas minha internet não aumentou a velocidade como diz o plano… minha net é de 300 kb com o plano ela passaria a ser 1 mb, mas até hj ja faz mais de 1 mês, minha net não aumentou a velocidade, CHEGOU UMA CONTA DOS CHIPS SE NEM AINDA OS USEI, ESTÃO NA EMBALAGENS DO MESMO JEITO QUE CHEGARAM!!!!! ISSO POOOODE??? POIS QUERO CANCELAR O PALNO, E DEIXAR COMO ERA ANTES, E MAS NÃO CONSIGO, O ATENDIMENTO É HORRÍVEL, OOOOOOOOI !!!!! VAMOS MELHORAR ISSO AI NÉ, VOCÊS SÓ TEM A GANHAR COM A MELHORA DOS ATENDIMENTOS NÉ?!?!? NAO CUSTA NADA UMA PESSOA CANCELAR UM PLANO ONDE NÃO ESTÁ SATISFEITO, MELHOR CANCELAR O PALNO E DEIXAR COMO ESTAVA,E TER SEMPRE O CLIENTE SEMPRE USANDO SEU PRODUTO, DO QUE NÃO O TER MAIS EM SUA REDE… NÉ ISSO? EU QUERO CANCELAR ESSE PLANO, NÃO QUERO MAIS ESTOU ABORRECIDO JÁ, TENTA, TENTA, TENTA E NADA! AGORA NA HORA DE VENDER, HAHAHA É UM MAR DE FLORES E MUITOS AMORES HAHAHAHA E PQ NÃO ASSIM QUANDO SE QUER CANCELAR UMA COISA ONDE NÃO ESTAMOS SATISFEITOS ?!?!PRA VOCÊS ISSO É TÃO SIMPLES, APENAS ALGUNS MINUTOS E PRONTO… MAS PRA SE CONSEGUIR ISSO É CONFUSÃO! AIAI MEU DEUS… IREI CORRER ATRÁS DOS MEUS DIREITOS, E ASSIM COM AS NOVAS REGRAS ACHO QUE SE CHEGUE ONDE EU QUERO… ESPERO NÉ?!?!?!
Caro Daniel,
Também tenho o oi conta total 2, e no primeiro mês tive o mesmo problema que você. O primeiro passo é você procurar entrar em contato com a pessoa que te vendeu o plano e explicar o que está ocorrendo. O que você comprou foi o plano, então… usando os chips ou não, ou mesmo que você fique sem utilizar sua internet o mês inteiro, infelizmente pagará pelo plano.
Espero ter contribuido à questão.
Abraço Fraterno.
Valdemar.
OI TELEMAR, a maior empresa de telecomunicações do País. Solicito, se possivel, verificarem o que ocorre com minha solicitação de um oi/fixo empresa/velox, conforme protocolos números 2149106811147, 21395076959, 2149107264064 e 11297384641. Quero ressaltar o excelente atendimento que tenho recebido de todos os seus atendentes, cordiais, eficientes, educados.
Atenciosamente,
Humberto Braga
Gerente
OI TELEMAR, a maior empresa de telecomunicações do País. Solicito, se possivel, verificarem o que ocorre com minha solicitação de um oi/fixo empresa/velox, conforme protocolos números 2149106811147, 21395076959, 2149107264064 e 11297384641. Quero ressaltar o excelente atendimento que tenho recebido de todos os seus atendentes, cordiais, eficientes, educados.
Atenciosamente,
Humberto Braga
Gerente
QUERO A 2ª VIA DA MINHA CONTA TELEFONICA
a segunda via da conta
Olha nao gosto de reclamação, mas estou sofrendo muito e concordo com muitos dos q reclamaram do atendimento da ÔI é desumano, são muito prepotente,não fazem acordo, os atendentes nao atendem, inguinoram a gente, …
Sepre me ofereciaom os planos e eu um dia aceitei o plano de 230 minutos e internet das 20 horas em diate, mas nao tenho nenhum papel comigo, o contrato é feito de longe,mas eu respeito e pago pontualmente e sempre adiantado, e ja a 14 anos q tenho o telefone pagando sempre adiantado, Mas como eles estão oferecendo banda larga por 34,80 eu usei a internet
fora de hora durante o dia, então querem me cobrar 115,74 por 766: minutos q useina internet, ja quis faser acordo mas nao atendem quando atende nao escuta a gente,´só diz q tenho q pagar. Eu nem sabia pois nao tenho o cotrato em mãos nao sabia desta sevridade, pensei q cobraria conforme se eu tivesse banda larga quado muito, q é 34,80 e comuito mais velocidade
mas eles quérem me punir como se eu tivesse feito um grde crime. Se eles me cobracem a conta do telefone e mais os 34,80 eu pagaria sem achar q eles estão me punindo pelo erro enocente, q foi por falta de saber q fiz isso, nao prejudiquei ninguem, Gostaria q a OI entendesse meu caso e fizesse um acordo q eu estou pronta para pagar o q for justo,
desejo q a OI nao abuse do poder q tem, pois o poder deste mundo passa.
Utilizo o OI FIXO (98) 3654-2949 que ainda está no nome da minha filha JANYHELI SILVA GONÇALVES. Desde o dia 14/01/2009 que este telefone está bloqueado, estamos apenas recebendo ligações, no entanto, a Conta do mês o2/2009, emitida no dia 19/03/09, com vencimento para o dia 01/04/2009, chegou com o valor de R$268,29. Aparece na Conta SERVIÇOS MENSAIS,informando que no dia 06/02/2009 foi feito ligação local do Tel. Fixo p/ Celular durante 00296,42 minutos totalizando o valor de R$218,62. Pergunto: 1-como pode isso acontecer se estavamos apenas recebendo? 2-porque não aparece o nº do celular discado? 3-como a OI controla a emissão das contas, pois a do mês de 01/2009 foi emitida dia 01/04/2009 para ser paga dia 19/01/2009, PODE!? Quero informar a OI que não pagarei o valor de R$268,29, pagarei sim,o valor da Assinatura de uso residencial que é de R$41,35. Estou aguardando resposta dentro de 5 (cinco) dias a contar desta data:10/05/2009, caso não haja resposta, entrarei com uma ação contra a TELEMAR NORTE LESTE S/A e a OI FIXO. Pedro Sousa Gonçalves (Pai de Janyheli Silva Gonçalves).
Recebi um telefonema a cobrar dizendo que tinha sido contemplada com um carro na promoção dia das mães dizendo que era Raul Gouveia gerente geral da oi fixo nº 031-85-88298326 certifique-se se seja verdade.
O nº do celular de Raul Gouveia é 031-85-88298326.
meu descontentamento é o fato de não poder ter oi velox porque minha linha é desabilitada, e não existe na empresa funcionário que possa habilitá-la. Conto com esse superior pois os atendentes nada resolvem.
Essa empresa é um lixo. Todas a pessoas que eu conheço só falam mal dela. Quem usa Oi! é mané e se fu.
fui cliente telemar durante 8 anos,nunca tive problemas.havia camcelado a linha por contençao de despesa.apos 2 anos resolvi ter uma linha fixa em casa,e optei pela livre da embratel.indiquei tambem para meu pai e irma.resultado decepçao total.a embratel estava vendendo o nokia 1508 com defeito,e as ligaçoes sao muito caras.fiz a portabilidade e voltei para a oi fixo.o serviço da oi e bem melhor e tem promoçoes execelentes.
gostaria de instalar um oi fixo, ja tenho oi movel
se por acaso tiver debito com a telemar,vamos ver o que fazer
agradece jader
na minha casa ja tenho oi, da minha esposa
Gostaria de pagar contas remanescentes do meu telefone que foi desinstalado a pedido meu; porém, o problema vem se arrastando há meses. Já dei mais de 15 ligaçoes e não resolvi o problema. Seus funcuiónários são incapazes e sem educação, A Empreza está milionária e não precisa mais de um nome limpo com seus cliente, mas eu preciso do meu limpo na praça.Espero mais empenho e respeito com seus clientes.
a oi ta cada dia pior não tenho banda larga porque minha linha é do tempo dos dinossauros vamos melhorar isso !!!!!
Estou indignado com o atendimento da empresa, sempre recebia a conta através de mail, simplesmento não a recebo mais gostaria de esclarecimento pelo motivo de não ser mais enviada.
Quanto custa um minuto de telefone ?
Gostaria de saber porque o meu telefone ainda não foi desbloqueado, se já pagei desde o dia 04/06/2009 e hoje já é 11/06/2009. e até agora nada. Gostaria que vocês fossem mais responsável no que falam para os clientes, quando vocês falam com o cliente para negociar dividas vocês sabem gravar para ficarem garantidos e porque vocês não se garante quando diz ao cliente que vai respoder alguma solicitação feita pelo cliente… Desde já agradeço o espaço e espero ser atendida por esta conceituada empresa pois sempre tiver a Oi como uma otima empresa, e peço a vocês Senhores Diretores que procurem consertar esse equivoco, pois pense que foi um equivoco… Um grande abraço.
Bom quero duas coisas de vcs. 1) Mudar a conta de R$ 41,03, para R$ 26,9.
2) Quero internet oi velox no plano de R$34,9. Aguardo ansiosamente a resposta. Preciso muito de utilizar a internt para diversos trabalhos, como para igreja etc.
Agradeço a atenção.
Ivane Santana de Oliveira
minha conta desse mês
carambaaaaaaaaaa!!!
só tem reclamação ai!!!!!
vixeeeeeeeee
Favor informar qual o meio jurídico eficiente para que eu consiga cancelar o plano da oi fixo de telefonia.
gostaria de saber se é possivel descobrir a quanto tempo um numero de telefone foi instalado em um endereço.
há uns quatro meses pedi uma linha comercial, descobri que tinha uma pendencia; mas me atenderão muito bem. Me prometerão de mandar os valores e fazer a instalação da linha; estou aguardando por favor me atendem. Por telefone pedem pra aguardar, tenho pressa o interesse é de voçês a nessecidade é minha. OBRIGADO
Senhores. Existia em minha casa um telefone fixo, de numero
2260-3714, em nome de minha esposa josefa martinez borges.
Resolvemos acabar com essa linha, e pdimos desativação da
mesma. Hoje, necessito comprovar a data em que o desliga-
mento dessa linha foi feito. Moro no rio de janeiro, no bairro da
penha, na rua sao benigno, 35 apt. 101, onde onde este telefone
2260-3714 estava instalado.
Os senhores poderam me informar a data do desligamento
deste telefone ou me informar onde posso consegui-la?
Desde já, os meus antecipados agradecimntos por sua atenção
Sylvio Coelho Borges
como adquirir um fixo da oi?
a todos os engadospelaOI/telemar:mudou-seos mosquitos mas a merda é aq mesma. de agora en diante teremos os paulistas para reclamarem tambem , com toda experiencia da telefonica….
sejam ben vindos palistas, engossem as lfilçeiras, algum dia alguem terá vergonha na cara e tomara providencias,nen que seja colocando uma bomba na fossa das telefonias, a propósito estou satisto com o sistema embratel fixoatravés da net fone.
OLA, SOU MEDICA E USO UM LINHA TELEFONICA EM MEU CONSULTORIO JA FAZ TRES ANOS, POREM ESTA LINHA ESTA EM NOME DE UMA OUTRA PESSOA COMO EU DEVE PROCEDER PARA TRANSFERIR ESTA LINHA PRA MEU NOME, VISTO QUE A PESSOA ESTA QUERENDO QUE EU TRANSFIRA.
desejo ver qual os numeros discados em minha conta, pois nao tive acesso sobre a minha conta
Gostaria de saber por que tenho que pagar uma conta economica de R$ 29,00 sempre a cima do valor estabelicido, eu acho que a operadora, não esta sendo legal na cobrança, e sempre foi assim comigo que sempre pagei minhas contas.
eu cancelei meu telefone fixo porque fui enganado por servidor da oi
Boa noite, gostaria de saber qual o procedimento para aquisição de um linha telefonica na região dos lagos – Araruama/ Estrada do Morro Grande? Tenho uma linha telefonica no Rio, há possibilidade de transferencia para Araruama/Morro Grande? Qual o tempo necessário para instalação? Se optar pleo plano de 230 min, quais os horarios que nâo pago internet, se discada?
Aguardo resposta…… Boa Noite
gostaria de saber quantos kbps sao porque quando fazemos o plano internet sem limites falam que é 56kbps e nao sao toda hora cai, fica 46.6 e 36kbps e no maximo que fica é 52kbps. quero resposta porque agente liga para ai e é muito mal atendido por esses atendentes. quero resposta ta. att carlos magno.
quero uma linha da oi pré-pago como poderia conseguir uma linha pré-pago oi
Minha conta tefonica é 110,00 Mês no fixo,faço alguns interurbanos e ligações p/ celulares. preciso reduzir este valor mas não posso falar menos do falo, qual o plano vcs tem s/ que eu precise mudar o numero do meu telefone?
Essa empresa telefônica deixa muito a desejar no meu estado (Pa), os telefones fixo residenciais só vivem mudos, dentro de 30 dias funciona apenas 10. E os públicos, esses sim são pior, só tem o lugar do telefone no orelhão. Mas no fim do mes a conta é sagrada, cheia de ligações desconhecidas, e se atrasa 7 dias, já te ligam pra cortar a linha. Um peso, duas medidas, são péssimos prestadores de serviço, mas ótimos cobradores, e ainda incluem conta que não foi feita pelo dono.
ou seus bucado de vagabundo ve sí vcs poem um melhor natendimento para as pessoas que fazem vcs ficar ricos
em ñ são vcs que falam que essa ea melhor empresa telefonica do brasil mas sabe o que vcs são vcs são um bucado de ladrão que rouba das pessoas mais umildes que acreditam em vcs que pessam que vão ter um melhor atendimento nessaa rede telefonica
Como ,e se posso tirar a 2ª via da minha conta oi fixo pele internet?
eu gostaria de saber por q em minha cidade ainda nao chegou a promoçao oi fixo de $29.90,se tiverao por aqui 3 jovens vendendo este plano,eu gostaria muito de fazer este plano,espero q a oi autorize este plano pra nos aqui pois tiverao muita gente aqui q fez e forao enganadas e tem muita gente q esta querendo este plano,por favor mim responda e nos de o previlegio de ter um oi fixo da promoçao . eu moro na cidade de BOA NOVA na BAHIA.
No dia 09 do corrente mês, ocorreu um curto em um poste da iluminação pública em frente de casa, sito a avenida Inácio Moura, nº 2235, bairro São Benedito – Cametá-Pa, atingindo o fio do telefono OI fixo de minha residência (91 – 3781-1022), e até a presente data, ainda não foi feito o reparo, estando a 14 dias sem utilizar o telefone, apesar das inúmeras vezes de tentativas para falar com o atendimento OI-fixo pelo nº 10331, sem sucesso. Diante do acima exposto, quero trocar de operadora a fim de conseguir um atendimento mais eficiente.
quero pedir uma linha oi fixo,como devo faser!
quero denunciar atraves desta que em nomeda loja oi estao fazendo sorteios de motos tvs e tres meses de conta gratis
Fiz uma adesão de promoção hoje com a Srtª Priscila, a qual me forneceu o código (71705500396) de protocolo de ratificação da promoção nos seguintes termos:
- 230 minutos de franquia para ligações locais;
- 45 Reais de bônus para ligações de longa distancia;
- 100 Reais de bônus em telefone móvel (celular) através do CHIP a ser enviado pela OI.
A promoção ajustada e firmada via telefone, também contemplava o envio de todo detalhamento da para o meu endereço eletrônico! O que não aconteceu.
Diante do exposto, fineza enviar o referido de detalhamento para phspedra@petrobras.com.br.
Pago a assinatura do plano franquia LDN no total de R$12,51 e gostaria de saber se é necessário, pois eu já pago o absurdo da assinatura uso residencial no valor de R$41,44,sem contar as ligaçãoes, e tudo somado dá um valor absurdo. Gostaria de receber informações sobre esse plano franquia pra saber se vale a pena pagar ou se estou jogando dinheiro fora. Moro em Ipiaú na Bahia.
Desde já, agradeço!
Quero contratar este plano de 230min mais queria saber mais sobre o mesmo quais os sites q posso usar para não exceder o limite
Eu desejo adquirir um plano oi velox!
Qual o procedimento a seguir e o valor da tarifa?
como adequeri uma linha de telefne fixo da oi
fiz o pedido da oi fixo me foi informado que vinham instalar no prazo de 72 horas já tem 8 dia e até agora não foi instalado o meu lelefone, com esta atitude mostra que a mesma não tem nenhum respeito, com seus clientes isso chama-se descaso