Oi Conta Total. Tudo que você quer saber.

O Plano Oi Conta Total oferece, a custo mensal fixo de R$ 229,00: – dois celulares Oi – um telefone fixo Telemar, sem limite de pulsos – Velox de 1 Mega – 200 minutos compartilhados entre os celulares, ligações do fixo para celular, ligações para fixo local ilimitadas ( incluindo a assinatura básica) e interurbanos 31. Porém, segundo o contrato em letras miúdas do Oi Conta Total II, o valor de R$ 229,00 mensais corresponde apenas aos telefones celulares. O contrato é apenas um contrato de prestação de serviços de telefonia celular. O telefone fixo da TELEMAR e o Velox da TELEMAR são “benefícios” do contrato, empresa Telemar não tem obrigação resolver problemas caso a internet fique fora do ar, e não faz ressarcimento independentemente do tempo que ficar fora do ar. Aí, começa a bagunça… A OI oferece grátis SOMENTE a seus usuários CONTA TOTAL, uma linha fornecida pela concessionária de telefonia fixa Telemar. Convém salientar que a TELEMAR explora o Serviço de Telefonia Fixa ( conhecido como STFC) em regime público. A Lei Geral de Telecomunicações ( LGT) obriga que a empresa ofereça a todos os usuários do STFC as mesmas condições oferecidas aos clientes da Oi. Concluindo, isto significa linha grátis com franquia total de pulsos para todos os usuários do mesmo sistema de telefonia.

Segundo texto de Rogério Gonçalves, Diretor para Assuntos Regulatórios da Associação Brasileira de Usuários de Acesso Rápido (Abusar), publicado em Observatório da Imprensa. O Serviço de Telefonia Fixa (STFC) prestado em regime público tem a sua universalização e continuidade garantidos pelo governo, se a Telemar desse telefones “de grátis” a todo mundo, no fim quem acabaria bancando tudo seriam os contribuintes, com recursos do tesouro nacional. Por outro lado, como a Telemar está dando telefones “de grátis” apenas aos clientes da Oi, obviamente quem está bancando estes “telefones-brinde” são os demais assinantes do STFC e esta aberração é conhecida como subsídio cruzado, em que usuários do serviço público patrocinam “brindes” que ajudarão a expandir a base de usuários do serviço prestado em regime privado.

A Lei Geral de Telecomunicações diz:

Art. 103. Compete à Agência estabelecer a estrutura tarifária para cada modalidade de serviço. § 2° São vedados os subsídios entre modalidades de serviços e segmentos de usuários, ressalvado o disposto no parágrafo único do art. 81 desta Lei. Art. 106. A concessionária poderá cobrar tarifa inferior à fixada desde que a redução se baseie em critério objetivo e favoreça indistintamente todos os usuários, vedado o abuso do poder econômico. Art. 107. Os descontos de tarifa somente serão admitidos quando extensíveis a todos os usuários que se enquadrem nas condições, precisas e isonômicas, para sua fruição. Mais informações sobre Leis e fraudes em contratos de concessão da telefonia , acesse USERNAME:BRASIL aqui.
Além disto, a OI não está verificando viabilidade técnica para instalação do VELOX antes da assinatura do contrato de telefonia Oi Conta Total. Resultado: muitos estão pagando por um serviço que não pode ser utilizado. O consumidor acabava ficando preso a um contrato de fidelidade de 12 meses, com a promessa de instalação de uma internet rápida que não é possível ser instalada. O consumidor, ao reclamar com a OI, recebe como resposta que o VELOX é um “benefício” do plano adquirido. Mais informações, clique aqui.

Dúvidas que não querem calar:

Qual será contrato celebrado entre a Oi e a Telemar? A Telemar nada recebe por esse Serviço de Telefonia Fixa (STFC)? Será que a Oi repassa mensalmente para a Telemar a totalidade do valor de uma assinatura de telefone? Se Telemar recebe sim o valor de uma assinatura de telefone, ela tem que ser responsabilizada pelo mal funcionamento do Velox? Se Telemar não recebe, como pode ser obrigada a fornecer uma linha de telefone grátis? Muitos usuários do sistema discutem sobre a questão de isonomia entre aqueles que utilizam o mesmo sistema. Argumentam já que o VELOX e telefone fixo são brindes os usuários do plano OI Conta Total – 200 minutos deveriam pagar somente R$ 124,00. E por quê? Porque o equivalente mais próximo da mesma operadora, o plano OI Família, oferece 300 minutos ao preço de R$ 124,00. Se a Lei defende isonomia, e isto dá margem a diferentes interpretações, situações iguais deveriam pagar os mesmos valores? IImaginem só se agora usuários enfurecidos com plano OI Conta Total passam a exigir isonomia e resolvem a pagar os mesmos R$ 124,00? Que confusão, ne!? Mais informações na Associação Brasileira dos Usuários de Acesso Rápido, clique aqui. Ainda segundo Rogério Gonçalves, que parece entender bem do que está falando, a OI comete duas ilegalidades graces: – não é uma concessionária de telefonia fixa e desta forma, não poderia estar oferecendo o STFC da Telemar para seus clientes. – não pode oferecer o Serviço de Telefonia Fixa ( STFC) da Telemar como brinde para os seus clientes, pois as tarifas do STFC só podem ser fixadas pelo poder público.

Alguns usuários estão confusos com toda esta história:

Quem tem o OI Conta Total, deve ligar para o suporte da OI quando tiver algum problema com a autenticação do Velox? E quando o Velox não funcionar, ligam para aonde? O serviço “grátis” da TELEMAR, que é um brinde da OI, oferecido para o consumidor não pode tem direito a reclamações caso não funcione? A rescisão do contrato com a OI, prevê uma multa contratual de R$ 300,00. No entanto, muitos consumidores sentem-se lesados com este contrato abusivo, e pretendem mover ações em Tribunais de pequenas causas. A propaganda veiculada em anúncios e na TV alardeiam um “pacote” que inclui tudo citado acima, e em momento algum diz q Velox é grátis, que é benefício. O contrato do Plano Oi Conta Total não representa o que está sendo anunciado na propaganda, então não está correto. Alguns advogados já afirmam que as cláusulas contratuais abusivas são nulas de pleno direito, e que é possível entrar com um processo de indenização, que pode chegar a R$ 8.000,00.

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193 comentários sobre “Oi Conta Total. Tudo que você quer saber.
  1. JAQUELINE disse:

    QUERI SABER COMO FASSO PRA PEGA A SEGUNDA VIA DO MEU TELEFONE COVERSIONAL DA OI PELA NET

  2. paulo disse:

    A promoção OI MENTIRA TOTAL tem que ser denunciada.

  3. ivani silva lemos disse:

    bom eu tenho esse plano oi conta total, mais todo mes e u custo ter a minha conta.
    como faço pra ter a segunda via da minha conta ligo ligo mais ninguem resolve nada…
    to cansada disso tudo.

  4. quero receber uma 2ª via da minha conta da oi conta total,ainda naum recebi,pois quero efetuar o pagamento,recebi uma mensagem no meu celular informando que se eu naum efetuar o pagamento até o dia 29/05,meu celular terá o plano cancelado
    agradeço se puder mandar a resposta o quanto antes,

    obg…jose manoel.

  5. manoel sousa disse:

    a fatura da minha conta do mês passado

  6. Silvana Leonor Pedrosa disse:

    Tenho a assinatura do plano conta oi total 200 – e existe resíduo de minutos excedentes para o próximo mês. Gostaria de saber porque vem custo de ligações feitas na conta do tel oi fixo!?.
    obrigada.

  7. Adriana disse:

    A anos possuo o oi conta toal 1 e 2 e ando insatisfeita com o serviço prestado. Sempre ao avaliar os planos pela internet vejo que estou pagando bem mais pelos pacotes. Estou querendo cancelar meus planos e não consigo. Já fiz várias tentativas e a ligação sempre cai, após ficar horas esperando. è melhor vcs ficarem atentos pois a competição está brava e assim como eu, vejo várias pessoas reclamando sobre os serviços da operadora OI.

  8. ana lucia teixeira s. moraes disse:

    O meu celular, 88153481 emite um som, uma barra carrega e diz que está processando contato.
    Que tipo de serviço é esse?

  9. jpxcd@ig.com.br disse:

    A mais de trinta dias, recebi contato do OI conta total, onde uma atendente ofereceu-me um destes planos, com internet, tantos minutos em ligações, como um chip OI, com algumas vantagens também. Até este momento, não recebi a cópia do contrato e muito menos o chip. Já liguei uma tonelada de vezes para o serviço imbecil de atendimento da OI, já tenho uma porrada de número de protocolos, prazos expirados (para entrega do produto), etc. Pago em dia minha conta telefônica e quando te oferecem algum serviço, você vira otário. A OI pensa que estã sozinha no mercado, vai se ferrar em breve. Tô de saco cheio, vou procurar o PROCON da minha cidade e quem sabe, cancelo esta merda.

  10. Misael disse:

    Tenho o OI conta Total 2 e ao adquirir me prometeram que iriam aumentar a velocidade do Velox para 1GB. Estou esperando até hoje e não consigo contato com o responsável. Sendo assim continuo penando com a tartaruga da minha Internet.

  11. Wellington Lima disse:

    Seis meses depois de ter assinado um Contrato com a Oi Móvel, me liga um malandro da OI PAGGO, não sabia nem o que era essa tal de OI PAGGO, dizendo que meu nome estava sendo negativado e que eu estava devendo R$ 2.800,00 a essa PAGGO. A INTERNET é realmente incrével, em 10 minutos de pesquisa verifiquei que tem MILHARES de pessoas lesadas por ESSE CARTÃO DE CRÉDITO OI PAGGO e o mais importante o tal contrato que assinei no “esquema” oi móvel e oi paggo É NULO, pois a LEI DO CONSUMIDOR considera isso uma FRAUDE. Vários estão ganhando na justiça indenizações superior a R$ 25.000,00. TÔ FAZENDO O MESMO. ENTRE COM AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. Repasse essa Informação.

  12. carlos disse:

    paguei uma conta no dia 10/06/09 de R$122.12. e ai a oi cortou meu celular de fazer ligações, pois estão alegando que minha conta não foi paga, pois eles me pedirão para eu enviar um fax constando o pagamento da conta, ai enviei mas eles estão alegando novamente que minha conta não esta PAGA, pois tenho o comprovante em mãos. já liguei para eles varias vezes e gostaria de saber o que fazer, por favor se alguem souber me ajude. obrigado

  13. carlos disse:

    paguei uma conta no dia 10/06/09 de R$122.12. e ai a oi cortou meu celular de fazer ligações, pois estão alegando que minha conta não foi paga, pois eles me pedirão para eu enviar um fax constando o pagamento da conta, ai enviei mas eles estão alegando novamente que minha conta não esta PAGA, pois tenho o comprovante em mãos. já liguei para eles varias vezes e gostaria de saber o que fazer, por favor se alguem souber me ajude. obrigado .obs:e o oi conta total

  14. JOSÉ LOBO DO NASCIMENTO disse:

    ESTE É A MAIOR ENROLADA DA OI VELOX CONTA TOTAL, ISTO É UMA LADROÍÇA GERAL, EU TAMBEM CAÍE NESTE PLANO E ESTA VINDO 2 CONTAS PARALELO, DESTRIBUÍDA POR PODAÇO, OU SEJAS DIVIDIDA EM VÁRIAS FATURAS.
    ISTO É UMA ENROLADA QUE EU VOU A JUSTIÇA RESOLVER ESTA PELENGA. DA OI VELOX CONTA TOTAL

  15. margarida maria alves dos santos disse:

    Quero saber como cncelar oi conta total e voltar a ter uma conta para o fixo e o móvel voltar a ser oi controle

  16. marcos aurélio disse:

    fiz o plano oi conta total 1 e estou desde o mes de abril recebendo contas com valores muito inferiores ao conbinado já estou ficando preocupado pois vai acabar vindo uma conta muito alta e eu ñ ter como pagar todo mês ligo reclamando e até hoje ñ tomaram nenhuma providência dizem que virá um tecnico e até hoje nada estou com todos os protocolos de reclamação anotados vou esperar mais esse mês se ñ resolverem meu problema vou entrar com um processo contra a oi 08/07/09

  17. monica oi conta total desorganização disse:

    Pra vc que pretende fazer o PLANO OI CONTA TOTAL Eles te recebem com tapete vermelho e com grandes vantagens.Mas quando é vc que precisar resolver problemas descobre a armadilha que entrou.Vou contar um dia de atendimento , minha experiencia, Vc fica mais de meia hora aguardando para pegar senha de atendimento, depois mais um tanto para ser atendida,quando chega a sua vez, descobre que o plano oi conta total nao se resolve alí, sim só por telefone, outro martirio.Vc passa por horas presa ao telefone inumeros 0800,outros 1057, variadas atendentes e setores ,quando nao cai a ligação e ao final nao vê o seu problema resolvido porque nem os funcionarios sabem o motivo e nao existe uma agencia propria para vc trocar informações.Mas vai vc ficar em debito com eles te ligam tarde da noite e nao fazem uso do 0800 deles. imagine porque? Por isso amigo, pense bem vc pode ser aproxima vitima.

  18. maria elzaoliveira padua disse:

    Estou cansada de ser enganado pela oi plano total.Feito por Aparecida com cálculo sobre uso para plano total 2,com a promessa de estalagem da velok. Guarapari,Muquiçaba ES.
    Não estou pagando a conta atè que se resolva isto,caso coloque nome no spc ,ai que acoisa vai pegar ,porque já entreguei para Advogado.
    Não tenho tempo e nem paciencia para lidar com maus negocios.estou cheia de numero de protocolo para provar de quanto tentei negciar .Ainda por abuso diz que não pode cancelar,que foi pedido desde fevereiro.Para fazer foi muito face.Aguardo com urgencia.
    Equero ser indenizada pelo pag indevido.

  19. maria elzaoliveira padua disse:

    Ainda para que a negociaçao fosse feita dentro do praso,por falta depag e falta de tempo, mais a comquista foi feita. assinate meu esposo josé Simões Pádua,sendo que o tel sempre em meu nome.
    Aparecida escelete vendedora,pena fazer parte desta.
    Elza

  20. junior disse:

    morei em recife 3 meses fiz um plano da oi de 200 minutos em novenmbro 2007, voltei para santos e quitei tudo,paguei tudo, agora esto em sao paulo e estao me ligando que estou devendo 1100 reais. como faco para conseguir o boleto, ja que foi pago numa loterica as contas , como consigo resgatar isso me ajudem… Preciso dessa autenticacao…

  21. edgar manoel disse:

    eu naõ paguei minha conta de telefone porque eu pedi um plano e me mandaran uotro oque que eu fasso agora para eu pagar e pedir uma nova linha eu nessecito de um telefone urgente

  22. MARLI PAES DA COSTA disse:

    EU ESTOU INDIGNADA, ADQUIRI TAMBÉM ESSE PLANO DE OI CONTA TOTL, E ESTOU MUITO ARREPENDIDA, TEM VINDO 2 A 3 CONTAS MENSAIS COM VALORES ABSURDOS, E AGORA POR ÚLTIMO MEU TELEFONE FOI BLOQUEADO..EU NUNCA USEI O CHIP UE ME FOI ENVIADO, MAS NUNCA RECEBÍ OS APARELHOS..E ELES FALAM QUE ESTOU USANDO O OI MÓVEL, QUE EU ENTENDO DE MÓVEL É AQUILO QUE VC PODE ATÉ USAR NA RUA…MINHA CONTA NORMAL DO TELEFONE EST´PAGA, POR ISSO ESTOU USANDO A INTERNET, MAS ELES DIZEM QUE TENHO QUE PAGAR A COMNTA DO OI CONTA TOTAL MÓVEL, MAS COMO PAGAR UMA COISA QUE PENSO QUE NÃO USEI…..TENTEI VÁRIAS VEZES FALAR QUE QUERIA QUE CANCELASSEM ESSE OI CONTA TOTAL MÓVEL, ENROLARAM, E AGORA ESTOU SEM TELEFONE FIXO, POIS ESTÁ CORTADO. EU ME ABORRECI MUITO COM O ATENDIMENTO DA OI CONTA TOTAL.É UM PÉSSIMO ATENDIMENTO, E NÃO TE RESPONDEM COM CLAREZA, NA HORA DE TE EMPURRAR UM PLANO, ELES FALAM QUE VC PODE TUDO, DEPOIS NÃO É NADA DAQUILO QUE FOI PROPOSTO..
    ENFIM…ESTOU LEVANDO O CASO PARA A JUSTIÇA.
    ESTOU COM PAVOR DE OI CONTA TOTAL. COMO ENGANAM AS PESSOAS DE BEM…EU NUNCA TIVE MEU TELEFONE DESLIGADO DESDE QUE ERA TELERJ…ACHO QUE ESTOU COM SAUDADES DELA…

  23. marcelo de guarulhos sp disse:

    estou pensando em adquirir o mini molden da oi 3g, gostaria de saber se alguem já o possui e se o produto vale a pena e se ele funciona no interior , litoral e fora de são paulo?

  24. Eduardo Martins disse:

    Caríssimos amigos,

    Estava interessado em adquirir o PLANO OI CONTA TOTAL, mas tendo em vista as reclamações acima relatadas, acho que devo repensar, mas uma coisa é certa, para vocês que já são clientes e estão sendo negliegenciados pela empresa a Lei existe para ajudá-los.
    A Lei 9.099-95 combinada com a Lei 8098-90 assegura a todos vocês o direito de reclamar sobre qualquer serviço pestado pelas empresas, seja ela qual for.
    Não li todas as reclamações de todos vocês, mas numa visão superficial de todos os relatos, posso, como advogado, informá-los do seguinte:
    1) Os R$229,00 qque vocês pagam como uma mensalidade para os serviços de celulares, que a OI insiste em dizer que só dão direio a reclamações sobre problema nos celulares, e que a serviço de velox e telefonico são brindes são um brinde, por isso não poderiam nada reclamar sobre este serviço, É MENTIRA!!!
    Como já disse as Leis acima mencionadas garantem que mesmo que a empresa prestadora de seviços forneça ao cliente algo a título gratuito, é responsável pela manutenção dos mesmos.
    Assim sendo, podem ligar a vontade para a OI quando sentirem que o serviço não está sendo prestado devidamente, pois a Lei garante esse direito a vocês.

    2) Sempre que entrarem em contato com empresa Ré exijam o numero de protocolo de ligação e peguem o nome da pessoa com que estão falando, pois um novíssimo Decreto aprovado pelo governo federal lhes garante esse direito.

    3) Pela Lei seu problema deveser resolvido em NO MÁXIMO 5 (cinco) dias. VCS NÃO PRECISAM LIGAR UM MILHÃO DE VEZES. Somente uma.

    Além dos dieitos citados acima por mim no intuito de ajudá-los ainda existem muitos outrs desconhecidos por 99% da população, assim sendo, caso precisem de qualquer ajuda, terei prazerem ajudá-los, só basta me escreverem.

    Atenciosamente,

    Dr.Eduardo Martins
    Advogado
    E-mail: dr.eduardo.martins@hotmail.com

  25. nubia felix gusman disse:

    eu gostaria de saber porque? as conta da oi numca chega na data certa pora o pagamento. porque? as minha nunca chegaran. senpre tenho q ir a um casa loterica para a moça digita o numero do telefone hoje mesmo dia 11-07-09 deveria ter em máo a conta do mês 07 mais ater este exatomomento ñ chego fico mto decepicionada com vcs espero q tomes providêncis en breve.

  26. LUIZA FERRAIOLO disse:

    estou contribuindo para o número de reclamações e pedir ao MINISTÉRIO PUBLICO que defenda nossa dignidade..nossa PAZ DE ESPÍRITO…QUE VOLTE PARA O ESTADO… ESSAS CONCESSÕES
    FAJUTAS ;;ARBITRARIAS…VIVEM EXTORQUINDO O POVO BRASILEIRO… E O MINISTÉRIO PUBLICO NADA FAZ….
    MENOS AINDA OS DEPUTADOS E SENADORES….

  27. nelio lucas gonçalves neto disse:

    a conta de telefone não chegou na minha residencia quero saber o que fazer pois ligo para o telefone 10331 a gravaçao não me escuta .NÃO QUERO QUE JUNTE UMA CONTA COM A OUTRA ME RESPONDA POR FAVOR O MAIS RAPIDO POSSIVEL

  28. Wagner souto vilela disse:

    Preciso renegociar parcelamento referente minha conta tel 031 3842 8054,poderíam me ligar por favor ?
    Grato

  29. ontonio jorge disse:

    nao aguento mais ter qui paga pra tira a 2 via , quado entro na net não consego .Mim dar vontade de desfaser esse pra tão orivel de ter e de pagar

  30. rozane felipe de oliveira disse:

    no meu celular tem um programa da walla e eu ñ venço colocar créditos como faço para cancelar.

  31. fabio_docarmo@hotmail.com disse:

    gostaria de ser informado, pois foi feito ligação da oi para minha casa e perguntou quanto eu gastava no telefone + oivelox falei que era 115,00 reais com a velocidade de 300 kbs, e eles me ofereceram este plano nao falaram nem o valor so disse que a net ficaria com um mega. nao quiz por que o sinal da oi aqui no mel interior em saubara-bahia é pessimo para eu ligar com a oi tenho que andar 30 minutos para praia e ficar frente para salvador ou subir uma ladeira que da para ver salvador. já que me ofereceram um serviço que nao da eu expliquei que era inviavel para mim. gostaria de ter uma net mais rapida, ja liguei e eles me formam que ainda nao suporta a linha, porem com funcionarios tercerizados da oi eu poderia colocar um mega tranquilamente é so paga 150,00 ou ate 250,00 e só. um colega meu colocou e desistiu pois acho quando chega um fiscal eles voltam novam. a 300 kbs. “Se é isso tudo o serviço da oi e nao é precionado pela anatel ?” entao gostaria de saber se eu sabendo disso tudo da oi velox, da oi nao posso rotear meu modem e passar para os vizinhos aqui proximo para ajudar pagar esta conta de 115,00 só ganho um pouquinho mais de um salario mínimo ´tem alguma lei que diz que nao posso dividir minha net com meus vizinhos ?
    Desde já obrigado com a resposta espero que o comentario ajude outros consumidores.

  32. O pós pago na verdade é uma arapuca que serve pra pegar os burgueses q são cheios de vaidades, querem ser distintos dos simples mortais, No pós só tem porta de entrada, se vc conseguir sair, sairá muito ferido e com tráumas de toda ordem.Porque tantas vantagens antes de te pegar, vc nem desconfia de tanta bondade? Deixo uma pergunta aos cascas finas: o que há de pejorativo em usar pré pago?

  33. J Pereira disse:

    Olá meu nome J.Pereira de Campo Grande MS.
    Oi Internet Total 1 – Uma grande fria, como plano e como empresa Oi.
    A 88 dias atrás, em 15 dezembro do ano passado (2011) fiz um péssimo negócio ao adquirir esse plano de internet da prestadora Oi. O plano se chama
    Oi Internet Total 1: R$69,90 – internet fixa de 5MB, 3G 150MB e Wifi com acesso
    ilimitado. Que pelo contrato deles iria funcionar tudo em 20 dias corrido, prometendo a iternet fixa, e a chegada do mini moldem e chip 3G neste prazo, a internet fixa foi instalada em cima do prazo, porque eu fui pessoalmente até eles e depois com indicação da empresa que presta serviço para eles para poder habilitar a internet na minha casa (telefone fixo da oi já possuo vários anos). No dia quando acabou o prazo de espera de 20 dias corrido entrei em contato com Call Center da oi por telefone, mal sabia eu qual dor de cabeça e quais falsas esperanças iria começar a enfrentar. Também estive pessoalmente no atendimento da loja da qual prometeram a chegada do chip e do mini moldem em 2 dois dias, o que não aconteceu.
    Depois de falar inúmeras vezes com eles e acumular mais de 20 protocolos de atendimento sem solução entre quais também contestação da cobrança indevida e promessas falsas de 2 a 4 dias para a chegada do chip 3G eu tive uma primeira sorte depois de 60 dias tempo 3 vezes a mais do prometido ou infelicidade recebi o mini moldem sem o chip 3G. Infelicidade pois já estava recebendo as cobranças pela prestação de serviços e até cobrado um cancelamento do chip 3G com número do chip sendo que nunca tinha feito, mesmo por que como cancelaria um produto com número de chip se até agora não recebi?
    Essa carta é um pedido de ajuda para saber onde recorrer, para alertar os futuros clientes da Oi do péssimo atendimento e mal funcionamento e uma possível explicação e um retorno da Oi se é que existe essa explicação.

  34. humber emygdio de carvalho disse:

    Minha conta do fixo da oi(prefixo 53) venceu em 04/05,quantos dias tem para não ser cortado o telefone?

  35. Flávia Apareida Rodrigues disse:

    Gostaria de saber sobre a promoção da oi que completa 11 anos,que enviou para mim mensagem dizendo para enviar 11 mensagens para 20 amigos somente da operadora pra ganhar 500 reais em bonus e verdade?

  36. OI NÃO CONSIGO CADASTRAR MEU OI PRA TIRAR A SEGUNDA VIA DO BOLETO.

  37. estou arrependida de ter feito o plano OI CONTA TOTAL 2, a oi me mandou a minha fatura de janeiro de 2013,errada, estou entrando em contato,e nada. eles estao enrolando, e protocolo em cima de protocolo, esse plano e uma roubada. agora vou para a justica.

  38. Maria de Fátima ribeiro Ximenes Melo disse:

    Eu pago desde janeiro/2013 um pacote da oi conta total, no valor de R$ 105,00, com direito um chip gratuíto, que nunca madaram para mim, um roteador para telefone fixo, nunca apareceu e um moldem com wi fi, que até hoje não foi ativado, não posso acessar meu tablet e nem meu netboox, que desreipeito ao consumidor, agente liga varias vezes ficam fazendo da gente de besta passando de um para outro e não resolvem o problema. Por favor resova minha situação,com mais brevidade.

  39. O oi conta total 200 minutos tem direito a um moldem do velox ?

  40. Paulo disse:

    Fiz mudança de meu plano oi conta, assim: oi 60 para oi 250.

    Preciso saber se sera assim:
    meu ddd e 061. Se fizer ligaçoes do meu oi para outra opeadora para quem tem o ddd 061 mais esja em outro estado esta dentro dos 520 minutos, nada a pagar mais,
    Se eu estiver em outro estado com meu aparelho de ddd 061 e fizer uma ligaçao para meu estado, pago a ligaçao ou esta dentro do plano, aguardo informaçao por email, se possivel relacionar e que esta incluido e o que poderei usar pagando ou nao, muito GRATO.

  41. estou comesando a ficar inrritado com a oi eu tinha um plano bom com tv fixo oi velox e oi movel sendo que oi movel cuja o valor era de hum real agora me chega uma fatura de 49,28 e ja tem mais de 30 dias que eu estou tentando ligar para cancelar o oi movel e nao concigo o que eu faco,me mande uma resposta neste e-mail

  42. joceli pereira disse:

    por que a conta de telefone 63,80 e veio 157,00 e a outra 250,00 isso nao e justo vcs nao cumpre com o combinado vou recorer no procon tenho ,meus direito quem tiver divida vai va ao procon eu na defensoria plubica

  43. joceli pereira disse:

    duvida

1 Pings/Trackbacks para "Oi Conta Total. Tudo que você quer saber."
  1. [...] pessoas (1, 2, 3 e etc..) já passaram por isso, a eu deixei claro, que quero permanecer com eles, continuar [...]

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